Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

1. Qui nous sommes et ce que couvre cette politique

Cette politique explique quels renseignements personnels Kytran Empowerment Inc. (« Kytran Empowerment », « nous ») recueille, comment nous les utilisons et les choix qui s’offrent à vous. Nous sommes établis à Montréal, au Québec, Canada.

Elle s’applique à notre site Web (kytranempowerment.com), à la plateforme A.R.C.H.I.E. et à nos produits connexes, ainsi qu’à la connexion Google et aux connexions aux API Google utilisées par nos applications. Sur l’écran de consentement de Google, elles apparaissent sous le nom « A.R.C.H.I.E. ».

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est notre président, qui peut être joint aux coordonnées de la section 14.

2. Renseignements que nous recueillons

• Renseignements que vous nous fournissez : messages envoyés par le formulaire de contact ou par courriel, renseignements de compte et d’adhésion, et renseignements sur les commandes.
• Renseignements d’utilisation : si vous acceptez les témoins, nous utilisons Google Analytics (avec anonymisation de l’adresse IP) pour comprendre l’utilisation du site. Si vous refusez, l’analyse reste désactivée.
• Journaux techniques et de sécurité : par exemple l’adresse IP et les détails des requêtes, conservés pour exploiter et protéger le service.
• Renseignements d’un compte Google connecté : seulement si vous choisissez d’en connecter un, comme décrit à la section 3.

3. Données d’utilisateur Google

Si vous connectez un compte Google, nous demandons uniquement les autorisations énumérées ici. Nous les utilisons pour fournir les fonctions décrites ci-dessous.

• Profil de base (openid, courriel, profil) : pour identifier le compte Google que vous connectez et ouvrir votre session.
• Google Drive : pour lister, lire, créer et supprimer des fichiers et des dossiers depuis le Work Suite de la plateforme lorsque vous, ou un assistant que vous avez configuré, le demandez, et pour stocker et récupérer les fichiers de sauvegarde créés par notre système de sauvegarde.
• Google Agenda : pour afficher, créer, modifier et supprimer des événements lorsque vous, ou un assistant que vous avez configuré, le demandez.
• Gmail (lecture/modification et envoi) : pour vous permettre de lire, rechercher, organiser, rédiger et envoyer des courriels depuis les outils de messagerie de la plateforme et, lorsqu’elles sont activées, pour alimenter les fonctions de mémoire décrites ci-dessous.

Fonctions de mémoire. Lorsque les fonctions de mémoire sont activées pour un compte, nous lisons le contenu des messages en arrière-plan et utilisons des modèles d’IA exécutés sur nos propres systèmes pour en extraire des faits sur vous et sur les personnes avec qui vous correspondez, comme des noms, des adresses courriel, des rôles, des organisations et des sujets récurrents. Ces faits forment un profil privé qui nous aide à vous assister. Ils sont stockés sur nos systèmes, ne sont pas envoyés à des fournisseurs d’IA tiers et peuvent être supprimés comme décrit ci-dessous. Vous pouvez aussi choisir de verser des courriels individuels à notre base de connaissances; ils n’y sont stockés que si vous le faites.

Sauvegardes. Notre système de sauvegarde chiffre ses archives sur nos propres systèmes avant l’envoi, de sorte que Google ne reçoit que des fichiers chiffrés. Les sauvegardes peuvent contenir des renseignements conservés sur la plateforme, y compris des renseignements personnels de personnes qui utilisent nos services ou qui en bénéficient. Sur Google Drive, nous ne conservons qu’un petit ensemble rotatif : la sauvegarde de base de données la plus récente et un nombre limité d’archives hebdomadaires et mensuelles. L’historique plus long est conservé sur nos propres systèmes.

Comment nous traitons les données d’utilisateur Google :

• Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
• Nous ne permettons pas aux personnes de Kytran Empowerment de les lire, sauf avec votre consentement, pour enquêter sur un abus ou un enjeu de sécurité, ou lorsque la loi l’exige.
• Les jetons d’accès et d’actualisation sont stockés sous forme chiffrée et servent uniquement à accéder à votre compte Google pour fournir les fonctions décrites ci-dessus.
• Nous ne les utilisons pas pour développer ou entraîner des modèles d’IA.
• Les faits extraits de vos courriels restent sur nos systèmes et ne servent qu’à vous assister.

The use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. / L’utilisation et le transfert à toute autre application des renseignements obtenus des API Google respecteront la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d’utilisation limitée.

Vous pouvez vous déconnecter en tout temps depuis la page des autorisations de votre compte Google (myaccount.google.com/permissions) ou dans la plateforme. Une fois déconnecté, nous cessons d’utiliser la connexion et supprimons les jetons stockés, les courriels mis en cache et les faits extraits de ce compte. Les fiches de contacts bâties à partir de vos courriels sont supprimées sur demande, à l’adresse de la section 14.

4. Comment nous utilisons les renseignements

• Pour fournir, exploiter et soutenir nos services.
• Pour assurer la sécurité du service, prévenir les abus et résoudre les problèmes.
• Pour traiter les commandes et les adhésions et communiquer avec vous à ce sujet.
• Pour respecter nos obligations légales.

5. Traitement par IA et décisions automatisées

La plateforme A.R.C.H.I.E. exécute ses agents d’IA principalement sur une infrastructure que nous exploitons. Nous ne recourons à des fournisseurs d’IA infonuagiques qu’avec approbation et seulement pour certains types de tâches, comme le code, la rédaction créative et la génération d’images ou de vidéos, jamais pour le contenu de vos courriels.

Nous ne prenons aucune décision concernant des personnes qui soit fondée exclusivement sur un traitement automatisé, sauf que l’accès à un forfait payant change automatiquement lorsqu’un paiement réussit ou échoue.

6. Communication à des tiers

Nous ne communiquons des renseignements qu’aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter nos services : Hostinger (hébergement Web et serveurs de reprise après sinistre), Google (lorsque vous connectez votre compte), Telegram (notifications opérationnelles à nos administrateurs), Stripe (traitement des paiements) et Printful (exécution des commandes). Nous communiquons aussi des renseignements à votre demande, pour nous conformer à la loi ou dans le cadre d’un transfert d’entreprise. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

7. Où les renseignements sont traités

Nos systèmes principaux sont situés à Montréal, au Québec. Notre site de reprise après sinistre et un serveur régional sont hébergés par Hostinger à Boston, aux États-Unis, et notre site Web est hébergé par Hostinger. Google traite des données pour les comptes connectés. Les renseignements peuvent donc être traités à l’extérieur du Québec et du Canada, où les lois sur la vie privée peuvent différer.

8. Durée de conservation

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins ci-dessus ou selon ce que la loi exige. Les journaux de tâches d’exploitation sont conservés environ 45 jours, les files d’attente 30 jours et les registres de gouvernance 365 jours. Les messages de contact sont conservés dans notre boîte courriel jusqu’à 24 mois. Les dossiers de commandes sont conservés 6 ans pour respecter les obligations fiscales. Les jetons de connexion Google sont conservés jusqu’à ce que vous vous déconnectiez ou que nous les supprimions. Les sauvegardes suivent le calendrier rotatif décrit à la section 3, puis sont supprimées.

9. Sécurité et incidents

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, notamment des contrôles d’accès, le chiffrement des sauvegardes et des identifiants stockés, et une surveillance. Aucun système n’est parfaitement sûr.

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Lorsqu’un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d’accès à l’information du Québec et les personnes concernées, comme la loi l’exige.

10. Vos droits

En vertu des lois canadiennes et québécoises sur la protection des renseignements personnels, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur rectification, retirer votre consentement ou demander leur suppression lorsque la loi le permet. Écrivez-nous à contact@kytranempowerment.com et nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de la Commission d’accès à l’information du Québec.

11. Témoins et analyse

Le site demande votre choix avant d’activer les témoins d’analyse. Vous pouvez accepter ou refuser dans la bannière de témoins, et votre choix est conservé dans votre navigateur.

12. Enfants

Nos services s’adressent aux entreprises et aux adultes, et non aux enfants de moins de 14 ans; nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels. Si vous croyez qu’un enfant nous a transmis des renseignements, communiquez avec nous et nous les supprimerons.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous modifierons la date en haut de page et, pour les changements importants, nous vous en informerons dans le service ou par courriel.

14. Nous joindre

Kytran Empowerment Inc.
Montréal, Québec, Canada
contact@kytranempowerment.com
Téléphone : 1-877-463-3352